Termos de Uso & Privacidade

1.1. O Moreh é uma ferramenta de reflexão e autoconhecimento na tradição cabalística, disponibilizada como plataforma online (SaaS) pela LOPES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA.

1.2. O Moreh não prevê o futuro nem afirma ter certeza sobre decisões da sua vida. O mapa e as leituras são um ponto de partida para reflexão, nunca uma sentença.

1.3. O Moreh é uma ferramenta de reflexão. Não substitui psicólogo, psiquiatra ou outro profissional de saúde. Se você estiver passando por sofrimento clínico, procure um profissional de saúde ou um serviço de apoio adequado.

1.4. Ao criar uma conta ou utilizar o Moreh, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

1.5. O Serviço é destinado a maiores de 18 anos. Ao contratar, você declara ter capacidade civil para isso.

2.1. Sua conta é criada automaticamente no momento da compra (a partir do e-mail informado) ou, alternativamente, por cortesia concedida diretamente pela administração do Moreh. Não há cadastro público sem compra ou convite.

2.2. O login é feito por link mágico enviado ao seu e-mail — não existe senha. Mantenha o acesso ao seu e-mail seguro: qualquer pessoa com acesso a ele pode entrar na sua conta.

2.3. Sua conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter seus dados de contato atualizados e por notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

3.1. O pacote atual — "Fim do Ciclo — 30 dias com o Moreh" — custa R$ 47,00 (quarenta e sete reais) e dá acesso ao Moreh por 30 dias. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, via PIX ou cartão de crédito (em até 3 parcelas — condições e eventuais juros do parcelamento são definidos e exibidos pelo próprio Mercado Pago no momento do pagamento).

3.2. Pagamento único. Nada é cobrado automaticamente. Não existe assinatura recorrente, renovação automática ou cobrança surpresa. Quando seu acesso termina, você decide livremente se quer continuar: basta fazer uma nova compra avulsa de mais 30 dias, pelo mesmo valor vigente no momento da compra.

3.3. Compras feitas sob condições anteriores (por exemplo, pacotes de 60 dias adquiridos antes desta versão dos Termos) continuam válidas integralmente pelo prazo comprado.

3.4. Como não há cobrança automática, não há inadimplência: se você não comprar novamente, seu acesso simplesmente expira ao final do período pago, sem qualquer débito adicional.

4.1. Você pode pedir reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação da compra, conforme o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

4.2. O pedido é feito diretamente na área "Assinatura" do seu painel, pelo botão de reembolso — disponível apenas dentro do prazo de 7 dias. Ao confirmar, seu acesso ao Moreh é encerrado imediatamente e o valor pago é estornado pelo Mercado Pago.

4.3. O reembolso encerra seu acesso, mas não apaga sua conta nem seus dados automaticamente — eles continuam protegidos pela seção 7 até que você mesmo solicite a exclusão em "Apagar meus dados" (item 8.2).

4.4. Após o prazo de 7 dias, não há reembolso proporcional por dias não utilizados dentro do período de 30 dias já comprado — seu acesso permanece ativo até o fim do prazo pago.

5.1. É vedado ao usuário:

• Utilizar a Plataforma para qualquer finalidade ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar realizar engenharia reversa, descompilar, copiar ou modificar o software da Plataforma;
• Interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado da Plataforma;
• Fazer upload de arquivos que contenham vírus, malware ou que possam danificar a operação de computadores de terceiros;
• Compartilhar login/acesso à conta com terceiros.

6.1. O Moreh é uma ferramenta de reflexão guiada pela tradição cabalística. Ele não prevê o futuro, não garante resultados e não afirma que qualquer mês, decisão ou caminho é "o único possível".

6.2. O Moreh é uma ferramenta de reflexão. Não substitui psicólogo, psiquiatra ou outro profissional de saúde. Nenhuma resposta do Moreh deve ser entendida como diagnóstico, tratamento ou aconselhamento médico, psicológico ou psiquiátrico.

6.3. A Plataforma é fornecida "como está". Não nos responsabilizamos por decisões pessoais tomadas com base nas conversas com o Moreh, nem por perdas ou danos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o Serviço, exceto nos casos previstos em lei.

Esta seção também é nossa Política de Privacidade, conforme já indicado na introdução destes Termos.

7.1. O que guardamos: data, hora e local de nascimento; suas conversas com o Moreh; diário, insights e padrões percebidos; documentos que você enviar (mapa, retrato, sessões); o registro do seu consentimento; e seus dados de pagamento (e-mail e status da compra — os dados do cartão em si ficam só com o Mercado Pago, nunca chegam a nós).

7.2. Onde: seus dados ficam armazenados no Supabase, nosso provedor de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.

7.3. Por quanto tempo: enquanto sua conta existir. Mensagens de voz são transcritas em texto e o áudio original é descartado imediatamente após a transcrição — nunca fica armazenado.

7.4. Com quem compartilhamos: para processar sua compra, seu e-mail e os dados da transação são compartilhados com o Mercado Pago, nosso processador de pagamento. Para gerar as respostas do Moreh, redigir o lembrete diário, ler imagens e documentos que você enviar e transcrever mensagens de voz, o conteúdo é processado por provedores de inteligência artificial de terceiros — os modelos específicos utilizados podem mudar ao longo do tempo, conforme a evolução da tecnologia. Usamos também um serviço de envio de e-mail para entregar mensagens transacionais e o lembrete diário (você pode desligar o lembrete a qualquer momento em "Notificações" ou pelo link no próprio e-mail), e ferramentas de métricas de uso e monitoramento técnico do produto — que também usam cookies e tecnologias semelhantes no navegador. Nós não vendemos seus dados a ninguém, e nenhum desses provedores usa seus dados para finalidade diferente de operar o Moreh. Alguns desses provedores podem processar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD (art. 33) para transferência internacional de dados.

7.5. Base legal: tratamos seus dados com base no seu consentimento livre e informado (LGPD art. 7º, I, e art. 11, I, para dados sensíveis como crenças e saúde), coletado no cadastro, e na execução do contrato de compra e venda do acesso ao Serviço (LGPD art. 7º, V).

7.6. Seus direitos: você pode apagar permanentemente sua conta e todos os seus dados ("Apagar meus dados", em "Assinatura") — essa exclusão é imediata, irreversível e revoga automaticamente seu consentimento. Para receber uma cópia dos seus dados, escreva para aiupdateconsulting@gmail.com. Para qualquer outra solicitação sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7.7. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Contato para assuntos de privacidade: aiupdateconsulting@gmail.com.

8.1. Como não há cobrança recorrente, não há "assinatura" para cancelar — seu acesso simplesmente expira ao final do período pago, a menos que você compre novamente.

8.2. Você pode apagar sua conta e todos os seus dados a qualquer momento, em "Assinatura" › "Apagar meus dados". A exclusão exige confirmação explícita (digitar "APAGAR") e é imediata e irreversível: apaga sua conta de acesso, conversas, diário, documentos enviados e arquivos armazenados. Apenas o registro contábil do pagamento é mantido, de forma anonimizada (sem vínculo com sua identidade), conforme exigido pela legislação fiscal.

9.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas, e a continuação do uso do Serviço representará sua concordância com os novos Termos.

10.1. Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento.